FRISSKI

Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site FRISSKI auprès de consommateurs résidant en France métropolitaine.

Article 2 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison indiqués avant la validation de la commande.

Article 3 – Commande

La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.

Article 4 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées et chiffrées.

Article 5 – Livraison

Les délais et tarifs de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition.

Article 6 – Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, selon les modalités de notre politique de remboursement.

Article 7 – Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 – Médiation

En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.